Informatica per commercio, servizi e logistica: sedi collegate, gestionale veloce, telefoni pronti allo switch‑off
Aziende con più sedi, magazzino, punti vendita. In sede in tutto il Veneto; fuori regione da remoto e, se serve, veniamo.
Più sedi, un magazzino, un gestionale: tutto collegato
Quando lavorate su più sedi, ogni rallentamento si moltiplica. Il gestionale è lento in filiale. Il magazzino non vede gli ordini. Il centralino è ancora sulla vecchia linea.
Colleghiamo sedi e magazzino, con il servizio di manutenzione teniamo d'occhio rete e server con allarmi e vi diciamo in anticipo cosa cambia con la fine delle linee in rame per centralino, fax e POS.
Le domande che ci fanno
Il gestionale è lento nell'altra sede: è la linea o il server?
Lo misuriamo: velocità e stabilità della linea, collegamento tra le sedi, carico del server. Spesso il problema è la linea della filiale o un collegamento VPN impostato male; a volte conviene spostare il gestionale in cloud. Decidiamo con i numeri, non a sensazione.
Come collego magazzino e ufficio?
Con un collegamento cifrato tra le sedi (VPN) e, dove serve, una seconda linea di riserva. Al magazzino servono anche Wi-Fi che copra gli scaffali e stampanti che funzionano. Lo progettiamo e installiamo noi.
Il backup su un NAS in ufficio basta?
No, se il NAS è l'unica copia e sta nella stessa stanza del server. Un furto, un incendio o un ransomware possono prendere entrambi. Serve una copia separata e verificata: come la facciamo è spiegato in backup aziendale.
Con lo switch-off del rame cosa succede a centralino, fax, POS e allarmi?
Le centrali in rame vengono spente e le linee passano su fibra o radio. Gli apparati collegati alla vecchia linea possono smettere di funzionare: centralini tradizionali, fax, alcuni POS, combinatori degli allarmi. Facciamo l'elenco degli apparati e vi diciamo cosa va cambiato prima, non il giorno dopo.
Centralino in cloud: come funziona?
Il centralino non è più una scatola in ufficio: gira su un server in rete. I telefoni, il PC o lo smartphone si collegano via internet. Il numero resta lo stesso, e chi è in magazzino o in un'altra sede risponde come se fosse in ufficio. Usiamo 3CX e, con il servizio di manutenzione, lo teniamo sotto controllo insieme agli altri sistemi.
Un cliente grande ci chiede un questionario di sicurezza: cosa facciamo?
Vi aiutiamo a capire cosa chiede, cosa avete già e cosa manca, e a rispondere con quello che fate davvero.
Cosa facciamo per chi vende, trasporta e serve clienti
Assistenza a contratto:
PC, server, rete delle sedi. Tempi di intervento scritti nel contratto, un rapportino per ogni intervento.
Rete e collegamento sedi:
VPN tra le sedi, linee di riserva, Wi-Fi di magazzino.
Monitoraggio con allarmi, con il servizio di manutenzione:
se un firewall non risponde o un disco si riempie, l'allarme arriva a noi.
Domande frequenti
Cosa include il canone e cosa costa a parte?
Nel contratto scriviamo cosa è incluso, cosa no e cosa fa variare il costo (numero di postazioni, server, sedi, interventi in sede). Le ore usate le vedete in ogni rapportino.
Abbiamo pochi dati: ci serve il backup?
Sì, se quei dati vi servono per lavorare: ordini, anagrafiche, fatture, posta. Il volume conta poco; conta quanto vi costerebbe ricostruirli.
Seguite sedi fuori regione?
Sì: da remoto per rete, centralino in cloud, server, backup e posta; per i lavori fisici, se serve, veniamo e ci organizziamo con voi.
Potete collegare il magazzino al gestionale?
Valutiamo caso per caso con un'analisi: a volte basta il gestionale che avete, a volte serve un'integrazione.
Raccontateci come siete organizzati
Quante sedi, che linee, che centralino, dove sta il server. Vi diciamo cosa va bene, cosa rallenta e cosa cambia con la fine del rame. Possiamo fare un sopralluogo.
Siete fermi adesso? Chiamateci al +39 049 7851890, lunedì-venerdì 9:00-13:00 e 14:00-18:00. Fuori orario: secondo il vostro contratto.
Per approfondire: assistenza informatica a contratto · centralino in cloud 3CX · backup aziendale · cloud e server gestiti · noleggio stampanti · software su misura · contatti